helicehosira - Finanzas para Emprendedores Digitales

Responsable del Tratamiento

helicehosira, con domicilio social en C. Bidebarrieta Kalea, 12, 48005 Bilbao, Vizcaya, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Puede contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico info@helicehosira.com o llamando al +34686199862 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.

Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de formación en emprendimiento digital. Esta información incluye datos que usted nos proporciona voluntariamente y datos que se generan automáticamente durante su interacción con nuestra plataforma.

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono de contacto
Dirección postal cuando sea necesaria
Información profesional relevante para la formación

Datos Técnicos y de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Preferencias de idioma y configuración

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada finalidad cuenta con su base jurídica correspondiente según la normativa vigente.

Prestación de Servicios Formativos

Utilizamos sus datos para gestionar su participación en nuestros programas de formación, proporcionarle materiales educativos personalizados y realizar el seguimiento de su progreso académico.

Comunicación y Atención al Cliente

Tratamos su información para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y mantenerle informado sobre nuevas oportunidades formativas que puedan interesarle.

Mejora de Nuestros Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar la calidad de nuestros programas formativos, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

Ejecución contractual: Para la prestación de servicios formativos contratados y el cumplimiento de obligaciones derivadas de nuestra relación comercial.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter cuando usted haya dado su consentimiento expreso.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la personalización de contenidos formativos.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

Cesión de Datos a Terceros

Sus datos personales no se ceden, venden ni comparten con terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

️ Importante: Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que garantizan un nivel adecuado de protección de datos y que están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Compartimos datos necesarios con proveedores de servicios en la nube, sistemas de gestión del aprendizaje y plataformas de comunicación que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios formativos de manera eficiente.

Cumplimiento Legal

Podemos compartir información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, siempre dentro del marco legal establecido y limitado al mínimo necesario.

Sus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercitar una serie de derechos reconocidos por el RGPD. Estos derechos pueden ejercitarse de forma gratuita dirigiendo su solicitud a info@helicehosira.com.

Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercitar sus derechos, envíe una solicitud detallada a info@helicehosira.com acompañada de copia de su DNI o documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Periodo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos de Estudiantes Activos

Los datos de estudiantes matriculados se conservan durante la duración del programa formativo más un período adicional de 3 años para efectos de seguimiento académico y expedición de certificados.

Datos Comerciales y de Marketing

La información recogida con fines comerciales se conserva hasta que el interesado retire su consentimiento o durante un máximo de 5 años desde el último contacto mantenido.

Obligaciones Fiscales y Contables

Ciertos datos se conservan durante los plazos establecidos por la legislación fiscal y mercantil española, generalmente entre 4 y 6 años dependiendo del tipo de información.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye diferentes niveles de protección.

Seguridad Técnica

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
Sistemas de autenticación robustos y control de acceso granular
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas

Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de seguridad y confidencialidad
Auditorías periódicas de cumplimiento normativo
Protocolos de notificación de brechas de seguridad

Transferencias Internacionales

En principio, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

Cualquier transferencia internacional se realiza bajo mecanismos legalmente reconocidos como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones de privacidad apropiadas.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tenga registrados con nosotros.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

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